メープル（M-aple）（以下「当事業者」といいます）は、当ウェブサイト（https://m-aple.com/）およびお問い合わせを通じてお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令にしたがい、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 事業者情報
| 名称 | メープル（M-aple） |
|---|---|
| 代表者 | 【代表者名】 |
| 所在地 | 〒812-0011 福岡県福岡市博多区 ParkFront |
| 電話番号 | 070-2687-8924 |
| メールアドレス | info@m-aple.com |
2. 取得する情報
当事業者は、次の情報を取得します。
（1）お客さまからご提供いただく情報
- お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容
- メール、電話、面談などでご提供いただいた氏名、連絡先、ご相談内容
（2）当ウェブサイトの利用にともなって自動的に取得される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、参照元、閲覧したページ、閲覧日時などのアクセス情報
- Cookie（クッキー）および類似の技術によって取得される情報（詳しくは「6. 外部サービスの利用と情報の外部送信」をご覧ください）
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、およびそれに必要なご連絡のため
- 当事業者のサービス（学びの事業、AI・IT支援など）の提供、お見積り、ご契約、その後のご連絡のため
- 当ウェブサイトの利用状況を把握し、内容と使いやすさを改善するため
- 迷惑メール・不正な送信の防止など、当ウェブサイトを安全に運営するため
- 法令にもとづく対応のため
上記の目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
4. 第三者への提供
当事業者は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 業務の委託
当事業者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選び、契約などにより個人情報が安全に管理されるよう監督します。
6. 外部サービスの利用と情報の外部送信
当ウェブサイトでは、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスを読み込む際、お使いのブラウザから各事業者へ、下記の情報が送信されます。
| サービス（提供事業者） | 送信される情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Google アナリティクス 4 （Google LLC／米国） |
閲覧したページのURL、参照元、IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、閲覧日時、Cookieに保存された識別子 | 当ウェブサイトの利用状況の分析 |
| Google reCAPTCHA v3 （Google LLC／米国） |
IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、ページ上での操作の情報、Cookieに保存された情報 | お問い合わせフォームへの機械的な送信（スパム）の防止 |
| Akismet （Automattic Inc.／米国） |
お問い合わせフォームに入力された内容、IPアドレス、ブラウザの情報 | お問い合わせフォームへの迷惑な送信（スパム）の判定 |
| Google Fonts （Google LLC／米国） |
IPアドレス、ブラウザの情報、閲覧したページのURL | ページの文字（フォント）の表示 |
Google アナリティクスは、Cookieを使って個人を特定しない形で情報を収集します。Cookieはお使いのブラウザの設定で無効にできます。また、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を使うと、Google アナリティクスによる情報の収集を止めることができます。
各事業者による情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください。
7. 安全管理のために講じている措置
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 基本方針の策定：本ポリシーを定め、個人情報を適切に取り扱います。
- 取り扱いの規律：取得、利用、保存、削除などの段階ごとに、取り扱いの方法と責任者を定めています。
- 人的な措置：個人情報を取り扱う者に対し、守秘と適切な取り扱いを徹底しています。
- 物理的な措置：個人情報を扱う機器や書類を、関係者以外が触れられない場所で管理しています。
- 技術的な措置：当ウェブサイトの通信をSSL/TLSで暗号化しています。また、アクセスできる者をパスワードなどで限定し、ソフトウェアを最新の状態に保っています。
- 外的環境の把握：当ウェブサイトのサーバーは日本国内にあります。前項の外部サービスを通じ、情報が米国で取り扱われる場合があります。米国の個人情報保護制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されています。
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、当事業者が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがい遅滞なく対応します。
ご請求は、「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。手数料はいただきません。
9. 本ポリシーの変更
当事業者は、法令の改正やサービス内容の変更にあわせて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、次の窓口までご連絡ください。
メープル（M-aple） 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：info@m-aple.com
電話番号：070-2687-8924
お問い合わせフォーム
制定日：2026年10月22日